Perguntas frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes. Caso não encontre a sua questão, não hesite em contactar-nos.

Conteúdo recolhível

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos diversos métodos de pagamento para garantir uma experiência de compra tranquila. Pode pagar com os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito, PayPal e outras opções de pagamento online seguras.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o seu pedido for confirmado, enviar-lhe-emos um número de seguimento por e-mail. Poderá utilizar este número para acompanhar o estado da sua encomenda e receber atualizações em tempo real sobre o progresso da entrega.

Oferecem garantia para os vossos produtos?

Sim, oferecemos garantia em todos os nossos produtos eletrónicos para garantir a tranquilidade dos nossos clientes. Cada produto vem com uma garantia padrão do fabricante e também oferecemos opções de garantia alargada para cobertura adicional.

Qual é a vossa política de devolução e troca?

Queremos que fique completamente satisfeito(a) com a sua compra. Se, por algum motivo, não estiver satisfeito(a) com a sua encomenda, poderá solicitar uma devolução ou troca até 30 dias após a receção do produto. Note que alguns artigos, como produtos personalizados ou feitos por encomenda, podem ter políticas de devolução específicas.

Vocês oferecem portes grátis?

Sim, oferecemos portes grátis para encomendas acima de um determinado valor. Consulte a nossa política de envios para mais detalhes sobre os requisitos e prazos de entrega.

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