Esta Política de Privacidade descreve como o store-name.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

# Recolha de Informações Pessoais

Ao visitar o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo

- **Exemplos de informações pessoais recolhidas:** versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
- **Finalidade da recolha:** carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.
- **Fonte da recolha:** Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels *[ADICIONAR OU REMOVER QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO UTILIZADAS]*.
- **Divulgação para fins comerciais:** partilhada com o nosso processador Shopify *[ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHA ESTA INFORMAÇÃO]*.

Informações sobre o pedido

- **Exemplos de informações pessoais recolhidas:** nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito *[INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITES]*), endereço de e-mail e número de telefone.
**Finalidade da recolha:** fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio, fornecer faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas em busca de possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- **Fonte da recolha:** recolhido de si.
- **Divulgação para fins comerciais:** partilhada com o nosso processador Shopify *[ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHA ESTA INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDA, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE ENVIO E LOGÍSTICA]*.

Informações de apoio ao cliente

- **Exemplos de informações pessoais recolhidas:** *[MODIFICAÇÕES NAS INFORMAÇÕES ACIMA LISTADAS OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS, CONFORME NECESSÁRIO]*
- **Finalidade da recolha:** prestar apoio ao cliente.
- **Fonte da recolha:** recolhido de si.
- **Divulgação para fins comerciais:** *[ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES UTILIZADOS PARA PRESTAR APOIO AO CLIENTE]*

*[INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES QUE RECOLHE: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]*

*[INSERIR A SEGUINTE SECÇÃO CASO HAJA RESTRIÇÃO DE IDADE]*

## Menores

Este site não se destina a indivíduos com menos de *[INSERIR IDADE]*. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou responsável legal e acreditar que o seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para o endereço abaixo para solicitar a eliminação.

# Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com os prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

- Utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como o Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
- *[INSERIR INFORMAÇÃO SOBRE OUTROS FORNECEDORES DE SERVIÇOS]*

*[INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE UTILIZAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRIGIDA]*

## Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

- *[INSERIR SE APLICÁVEL]* Utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
*[INSERIR SE UTILIZA UMA APLICAÇÃO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE RECOLHA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR NO SEU SITE]* Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
- *[INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]*

Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada das seguintes formas:

*[INCLUIR LINKS DE DESATIVAÇÃO DE QUAISQUER SERVIÇOS UTILIZADOS. OS LINKS COMUNS INCLUEM:*

- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *GOOGLE -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *BING -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

# Utilização de Informação Pessoal

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e concluir o seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

*[INCLUA A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]*

## Fundamento jurídico

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos as suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

*[INCLUIR TUDO O QUE SE APLICAR AO SEU NEGÓCIO]*

- O seu consentimento;
- A execução do contrato entre si e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Executar uma tarefa realizada em prol do interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

## Retenção

Ao efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos, a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

## Tomada de decisão automática

Se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), tem o direito de se opor ao tratamento de dados baseado exclusivamente em decisões automatizadas (incluindo a definição de perfis), quando essas decisões produzam efeitos jurídicos sobre si ou o afetem significativamente de qualquer outra forma.

Nós *[REALIZAMOS/NÃO REALIZAMOS]* processos de tomada de decisão totalmente automatizados que tenham efeitos legais ou de qualquer outra forma significativos, utilizando dados de clientes.

O nosso processador de pagamentos, Shopify, utiliza um sistema limitado de tomada de decisões automatizadas para prevenir fraudes, que não tem qualquer efeito legal ou significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

- Lista de bloqueio temporário de endereços IP associados a transações repetidamente falhadas. Esta lista de bloqueio persiste durante algumas horas.
- Lista de bloqueio temporário de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados. Esta lista de bloqueio persiste durante alguns dias.

*[INCLUA A SEGUINTE SECÇÃO APENAS SE VENDER INFORMAÇÃO PESSOAL, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]*

# Venda de informação pessoal

O nosso website vende informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

*[INSERIR:*

- *CATEGORIAS DE INFORMAÇÃO VENDIDAS;*
- *INSTRUÇÕES SOBRE COMO OPTAR POR NÃO PARTICIPAR NA VENDA;*
- *SE A SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÃO A MENORES (MENORES DE 16 ANOS) E SE OBTÉM AUTORIZAÇÃO EXPRESSA;*
*Caso ofereça um incentivo financeiro para não vender informação, forneça informação sobre qual é esse incentivo. *

# Os seus direitos

*[INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]*

## RGPD

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Caso pretenda exercer estes direitos, por favor contacte-nos através da informação de contacto abaixo *[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, EXCLUSÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].*

As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

*[INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]*

## CCPA

Se reside na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como "Direito de Saber"), de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através da informação de contacto abaixo *[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, EXCLUSÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]*.

Caso deseje designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, por favor contacte-nos para o endereço abaixo.

# Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos diversos tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de regiões). Isto significa que não precisa de voltar a introduzir essas informações cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para lhe prestar os nossos serviços.

## Cookies necessários para o funcionamento da loja

| Nome | Função |
| --- | --- |
| _ab | Utilizado em ligação com o acesso ao painel de administração. |
| _secure_session_id | Utilizado em ligação com a navegação numa loja virtual. |
| carrinho | Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. |
| cart_sig | Utilizado em conexão com o checkout. |
| cart_ts | Utilizado em conexão com o processo de finalização da compra. |
| checkout_token | Utilizado em conexão com o processo de finalização da compra. |
| secreto | Utilizado em conexão com o processo de finalização da compra. |
| secure_customer_sig | Utilizado em ligação com o login do cliente. |
| storefront_digest | Utilizado em ligação com o login do cliente. |
| _shopify_u | Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |

## Relatórios e Análises

| Nome | Função |
| --- | --- |
| _tracking_consent | Preferências de rastreio. |
| _landing_page | Rastrear páginas de destino |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino |
| _s | Análises Shopify. |
| _shopify_fs | Análises Shopify. |
| _shopify_s | Análises Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações. |
| _shopify_sa_t | Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações. |
| _shopify_y | Análises Shopify. |
| _y | Análises Shopify. |

*[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE UTILIZE]*

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até terminar a navegação, enquanto os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de diversas formas. Lembre-se que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e algumas partes do nosso website podem não estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitá-los através das definições do seu navegador, geralmente que se encontram no menu "Ferramentas" ou "Preferências". Para obter mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como [www.allaboutcookies.org](https://minimog-demo.myshopify.com/admin/settings/www.allaboutcookies.org).

Além disso, note que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a partilha de informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção “Publicidade Comportamental” acima.

## Não rastrear

Note que, como não existe um consenso na indústria sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alterámos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos este sinal no seu navegador.

# Mudanças

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

# Contacto

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para [endereço de e-mail] ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

[INSIRA O ENDEREÇO ​​AQUI]

*Última atualização: [DATA]*

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de a apresentar à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade de supervisão aqui: *[ADICIONE AS INFORMAÇÕES DE CONTACTO OU O WEBSITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS NA SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO:* https://ico.org.uk/make-a-complaint/*]*